POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TIROLEZ LATICÍNIOS («TIROLEZ«), reconociendo la importancia de la seguridad y protección de los datos personales, así como la privacidad de la información de sus clientes, adopta medidas para proteger dicha información en todas sus operaciones e implementa políticas y procedimientos rigurosos.

Esta Política de Privacidad informa a usted, que visita el sitio o proporciona datos, independientemente de su naturaleza, las prácticas de privacidad de TIROLEZ e indica las elecciones que puede realizar en el ámbito de la recopilación y uso de sus Datos Personales.

Lo que usted debe saber antes de leer este aviso de privacidad.

Para los fines de esta Política de Privacidad, los datos personales significan cualquier información que se refiera a una persona natural, siempre que exista la posibilidad de identificación, directa o indirecta. Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, otorga su consentimiento para que TIROLEZ procese sus datos personales, ya sean sensibles o no, de las formas que se describen a continuación.

Datos Personales: Toda la información personal que permita su identificación, como su nombre, documentos, correo electrónico, teléfono, entre otros;

Datos Personales Sensibles: Datos personales relacionados con origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a usted;

Tratamiento de datos personales: Toda operación realizada con datos personales, como: recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Ante esto, los Datos Personales de Personas Jurídicas no se consideran, en principio, Datos Personales.

Premisa y condición para el envío de sus datos personales a TIROLEZ.

Al acceder y/o utilizar el sitio, usted:

  • Declara tener al menos 18 (dieciocho) años y tener capacidad plena y expresa para aceptar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad para todos los fines legales.
  • Declara que la descripción anterior se aplica a usted y está de acuerdo íntegramente con lo descrito en esta Política de Privacidad.

Si no cumple con la descripción anterior y/o no está de acuerdo, aunque sea parcialmente, con los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad, no deberá acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por TIROLEZ, así como los sitios y aplicaciones operados por ella.

1. Derechos del titular de datos personales

Cuando usted sea titular de datos, es decir, la persona natural a la que se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento, se le garantizarán derechos previstos en las leyes, según se dispone a continuación.

Es importante destacar que, para ejercer alguno de sus derechos, necesitaremos utilizar sus datos personales para procesar la solicitud y proporcionarle una respuesta.

Confirmación de la existencia de tratamiento
Solicitar confirmación de que TIROLEZ realiza el tratamiento de los datos personales.

Acceso a los datos personales
Si lo desea, solicitar la lista de los datos personales que TIROLEZ tiene en sus archivos.

Corrección de datos
Si lo desea, solicitar la corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados.

Anonimización, bloqueo o eliminación de datos
Si lo desea, tiene el derecho de solicitar la anonimización (proceso que hace que un dato sea imposible de vincular a un individuo), bloqueo o eliminación de datos cuando entienda que son «innecesarios, excesivos o tratados de manera no conforme» con la LGPD.

Importante: Hay situaciones en las que este derecho no puede ejercerse, como cuando TIROLEZ necesita conservar los datos para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Portabilidad de datos
El titular de datos puede solicitar la portabilidad de los datos, es decir, la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios o productos.

En este caso, se requiere una solicitud expresa, siguiendo una regulación que deberá ser realizada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), que aún no está en funcionamiento. Además, la portabilidad no incluye datos que ya hayan sido anonimizados por el controlador; los datos anonimizados, de hecho, quedan fuera del alcance de la LGPD.

Eliminación de los datos tratados con consentimiento
Si ha consentido el tratamiento, pero ha cambiado de opinión y ya no desea que la empresa trate sus datos personales, puede solicitar la eliminación de estos datos.

Importante: Hay situaciones en las que este derecho no puede ejercerse, como cuando TIROLEZ necesita conservar los datos para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Información sobre el compartimiento de datos
Usted puede solicitar a TIROLEZ que informe con quién está compartiendo sus datos personales, tanto con entidades privadas como públicas, que serán expresamente nombradas.

Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento
Tiene el derecho de ser informado sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y las consecuencias en caso de que se niegue el consentimiento.

Es el caso, por ejemplo, de un usuario que se le pide que consienta o no con el uso de cookies en un sitio web. Si la falta de consentimiento va a afectar la experiencia de navegación o impedir el acceso a algunas herramientas, se debe informar al usuario al respecto.

Revocación del consentimiento
Puede solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado previamente a TIROLEZ para el tratamiento de sus datos personales.

Importante: en este caso, se requerirá una solicitud específica, ya que hay situaciones en las que TIROLEZ necesita conservar los datos para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Otros derechos
Además de los 9 derechos principales de los titulares de datos previstos en su artículo 18, la LGPD menciona otros, como, por ejemplo:

  • El derecho del titular de datos a manifestarse contra el controlador en la ANPD y en los organismos de defensa del consumidor;
  • El derecho a oponerse al tratamiento realizado sin consentimiento, en caso de que no cumpla con la ley.

Es importante destacar, sin embargo, que ningún derecho es absoluto y que hay situaciones en las que las empresas pueden no poder cumplir con las solicitudes del titular, debiendo indicar las razones, como, por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.

2. Tratamiento de datos personales

Como se mencionó anteriormente en esta Política y según la legislación, el tratamiento de datos personales es toda operación realizada con datos personales, como recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

TIROLEZ tiene como regla no recopilar datos sensibles, salvo en casos extraordinarios que serán tratados, considerando las bases legales pertinentes en la legislación vigente.

TIROLEZ, para alcanzar sus objetivos descritos en esta política no necesita datos de niños (menores de 12 años) y adolescentes (de 12 a 17 años).

Por lo tanto, usted puede contactarnos si cree que hemos recopilado información sensible, o incluso de un niño o adolescente por error o sin intención.

2.1 Bases legales para el tratamiento de datos personales

TIROLEZ, en atención, solo tratará sus datos personales cuando nos los proporcione o se obtengan de forma automática e indirecta, según se describe a lo largo de esta Política.

Independientemente de la forma en que se obtengan sus datos, TIROLEZ tratará los datos considerando las siguientes bases legales, que incluyen:

  1. Consentimiento: cuando nos brinda su consentimiento;
  2. Contrato: cuando el tratamiento sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted;
  3. Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria;
  4. Ejercicio de nuestros derechos;
  5. Protección de la vida o integridad física (la suya o de terceros);
  6. Intereses legítimos: para garantizar la calidad de nuestros productos, mejorarlos, realizar análisis internos, así como para el apoyo, realización y promoción de nuestras actividades (garantizando la prevalencia de los derechos y libertades fundamentales del titular).

En caso de que lo desee, su consentimiento podrá ser revocado, total o parcialmente, en cualquier momento, mediante una solicitud formal. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento de sus datos personales en un momento anterior a la solicitud de revocación, o aún, la legalidad en el mantenimiento del tratamiento de sus datos personales basado en otra base legal.

2.2 Datos personales sensibles

Se consideran datos sensibles aquellos relacionados con el origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos.

Al aceptar esta política, usted acepta no enviarnos datos sensibles de manera voluntaria y, en caso de hacerlo, considerando el conocimiento y la aceptación de este documento, el envío mismo de la información caracterizará el «Consentimiento» para tratarlo con la finalidad del contacto originalmente establecido.

2.3 Datos personales de niños y adolescentes

TIROLEZ, siempre que tenga conocimiento de que se han recopilado datos personales de un niño, hará esfuerzos razonables para asegurarse de que al menos uno de los padres o tutores haya dado su consentimiento para el tratamiento. Póngase en contacto con nosotros si cree que hemos recopilado información de un niño o adolescente por error o sin intención.

En general, para lograr los objetivos descritos en esta Política, no necesitamos tratar datos personales de niños (menores de 12 años) y/o adolescentes (personas entre 12 y 17 años).

3. Fuentes de datos personales

En general, recolectamos datos personales cuando nos los proporcione o nos autorice a obtenerlos de terceros. También podemos obtenerlos de forma independiente, de fuentes públicas o según se describe en esta Política.

Fuente de Datos Recopilados Automática e Indirectamente

  1. Navegación sencilla en el sitio web y aplicaciones, destinada a clientes, consumidores, socios y otros interesados en los productos de TIROLEZ mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento;
    Cookies (archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se transfieren a su dispositivo, o más precisamente, al navegador que utiliza en el dispositivo, cuando visita un sitio web);
    Para obtener más información sobre las Cookies, consulte las Políticas de Cookies de Tirolez: https://tirolez.com.br/politicas
  2. Interacciones en las páginas que mantenemos en las redes sociales;
  3. Anuncios: Interacciones con nuestros anuncios publicitarios (por ejemplo, si hay interacción con anuncios, incluso en un sitio web de terceros, TIROLEZ puede recibir información sobre esa interacción);

Para obtener más información, lea el capítulo «Sitio de Terceros» de esta política.

Fuente de Datos Recolectados Directamente

  1. Rellenar un formulario electrónico en el sitio web en el campo «Contacto» («Contáctenos», «Sea un cliente», «Trabaje con nosotros» y «Exportación»);
  2. En caso de dudas, quejas, sugerencias, elogios, contactos comerciales u otros contactos relacionados con el SAC Tirolez a través del formulario en el sitio web, mensaje electrónico (WhatsApp), teléfono o correo electrónico;
  3. Mensajes de texto, correos electrónicos y otros mensajes electrónicos;

4. Sitio de terceros

Es importante tener en cuenta que en nuestro sitio web y redes sociales puede haber enlaces a sitios de terceros, que están fuera del control de TIROLEZ, como tiendas asociadas (en línea o físicas), anunciantes y otros socios comerciales de TIROLEZ, entre otros terceros.

Si accede a estos sitios web o utiliza los servicios que ofrecen, le recomendamos que analice cuidadosamente cómo estos terceros tratan los datos personales antes de utilizar sus sitios, aplicaciones o servicios, ya que esta Política no se aplica al tratamiento de datos por parte de terceros.

Además, las páginas en las redes sociales de TIROLEZ también están sujetas a las políticas de privacidad de las respectivas redes, además de esta Política.

En caso de un proceso de selección de candidatos («Trabaje con nosotros»), el acceso se puede realizar mediante un enlace disponible en nuestro sitio web, que lo dirigirá a una plataforma tercera de reclutamiento y selección, donde puede ingresar sus datos personales, currículum, registros académicos, experiencia laboral, referencias, entre otra información, la cual será recopilada y almacenada por dicha plataforma y compartida con nosotros con el fin de llevar a cabo procesos de selección.

5. Transferencia de datos a terceros

Con el fin de alcanzar la finalidad y necesidad descritas, podremos compartir sus datos personales con terceros, principalmente proveedores y prestadores de servicios, que estén involucrados en las actividades inherentes a estas finalidades.

Además de los terceros mencionados, los datos pueden ser transferidos a organismos públicos, instituciones financieras y otros terceros pertinentes, incluso con otras empresas integrantes de nuestro grupo económico y con nuestros sucesores en caso de una adquisición, fusión u otra operación societaria.

En situaciones en las que los datos se transfieren a terceros, TIROLEZ, siempre que sea posible, celebra un contrato de tratamiento de datos personales con los proveedores y/o prestadores de servicios que tengan acceso a sus datos personales, para que estos terceros garanticen un nivel de protección de datos compatible con lo previsto en esta Política y con la legislación aplicable.

6. Tiempo de tratamiento y almacenamiento de los datos personales

TIROLEZ puede retener sus datos personales para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, para proteger nuestros derechos, en caso de ser de nuestro interés legítimo (siempre que lo permita la legislación aplicable), o si los datos personales están archivados en nuestros sistemas de respaldo y soporte para garantizar su seguridad.

En este sentido, sus datos personales serán tratados y almacenados:

  1. Durante el tiempo suficiente para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados;
  2. Por un período determinado por la legislación aplicable;
  3. Hasta que solicite la revocación de su consentimiento otorgado a nosotros para el tratamiento/almacenamiento de sus datos personales, según corresponda.

7. Cambios en nuestra política

Las medidas de protección de datos personales siguen los avances tecnológicos, por lo cual, nuestra Política de Privacidad de Datos Personales se adaptará para seguir esta evolución.

De esta manera, cada vez que la Política de Privacidad de Datos Personales sufra algún cambio, la nueva versión se publicará y estará disponible en nuestro sitio web. Resaltamos que puede ponerse en contacto en cualquier momento para solicitar la versión más actualizada de nuestra Política de Privacidad de Datos Personales. De todos modos, debe verificar esta página regularmente para conocer más sobre el estado de esta Política de Privacidad.

8. Contacto

En caso de dudas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad de Datos Personales, nuestras prácticas de recopilación y uso de Datos Personales o, aún, sobre una posible violación o ruptura de secreto de Datos Personales o privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, o mediante el correo electrónico protege.dadopessoal@tirolez.com.br.